Previous Next

تلفن هوشمند VOIP

امتیاز کاربران

ستاره غیر فعالستاره غیر فعالستاره غیر فعالستاره غیر فعالستاره غیر فعال
 

از اولین تجربه های استفاده از VOIP در کشور استفاده از تماس اینترنتی تحت شبکه نرم افزار های پیام رسان اولیه مانند یاهو، msn و... می باشد. در ادامه به دلیل کاهش قابل توجه هزینه ها توسط این تکنولوژی از آن در کارت های تلفن بین المللی برای برقراری تماس ارزان قیمت مورد استفاده قرار گرفت. امروزه سیستم تلفنی تحت شبکه یا همان voip به انتخاب اول شرکت ها تبدیل و به سرعت جایگزین سیستم های سانترال قدیمی می شود.

مزایای VOIP

فناوری اطلاعات معین به صورت حرفه ای ارتباطات سازمان را یکپارچه می نماید. ویژگی های این مرکز تلفن امکانات متفاوتی را به منظور مدیریت بخش ارتباطات در یک سازمان برقرار می سازد. این تحول منجر به برقراری نظم در پاسخگویی به مخاطبان و درنتیجه خدمت رسانی بهتر به مشتریان گردیده و وجهه مناسبی از سازمان شما در دیدگاه افراد ایجاد می نماید. جهت دریافت مشاوره به منظور خرید این سیستم، همکاران ما مناسب ترین تجهیزات و نرم افزار این مرکز تلفن را باتوجه به قابلیت های درخواست شده و امکانات موجود در مجموعه شما پیشنهاد می دهند.
توسعه آسان و سریع 
مدیریت یکپارچه با رابط گرافیکی 
ضبط مکالمات ورودی، خروجی و داخلی ها 
ایجاد صندوق صوتی با قابلیت ارسال به مشتری
برقراری ارتباط با دفاتر مختلف و همچنین یکپارچه سازی با سیستم های سنتی سانترال

امکانات مرکز تلفن VOIP

برخی امکانات این سیستم به شرح زیر است: 
امکان ارائه داخلی به تعداد نا محدود برای کاربران 
امکان دریافت Voicemail پیام صوتی 
ضبط مکالمات و فکس به ایمیل 
نرم افزار تلفن SoftPhone 
آی.وی.آر IVR و صف انتظار 
مدیریت تماس در ساعات اداری 
گزارش گیری از تماس ها 


طراحی و اجرا : فناوری اطلاعات معین